Assistente de Sucesso do Cliente (Júnior)
Você é apaixonado(a) por criar conexões, resolver problemas e proporcionar experiências memoráveis? O Laçador de Ofertas está buscando um(a) Assistente de Sucesso do Cliente (Júnior) para ser a voz da nossa marca e garantir que cada interação seja única e humanizada.
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e que busca crescimento em uma equipe engajada, esta oportunidade é para você. Queremos alguém que não apenas responda a perguntas, mas que encante nossos clientes com dedicação, simpatia e eficiência.
🚀 Sua Missão:
- Ser o ponto de contato principal dos nossos clientes, garantindo um atendimento de excelência via chat (Huggy) e e-mail, sempre alinhado ao nosso tom de voz.
- Diagnosticar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes para suas demandas.
- Atuar como ponte entre os clientes e as áreas internas, direcionando solicitações de forma precisa quando necessário.
- Manter todos os registros de interações organizados em nosso sistema, garantindo um acompanhamento de qualidade.
✅ O Que Esperamos de Você (Requisitos):
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente via chat.
- Proatividade, organização e um forte senso de comprometimento.
- Disponibilidade para jornada de segunda a sexta, em horário comercial.
- Possuir notebook ou computador próprio e uma conexão de internet estável.
- Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ).
🌟 Pontos que te Destacarão (Diferenciais):
- Conhecimento em rotinas administrativas e comerciais.
- Familiaridade com ferramentas do Google Workspace ou Microsoft Office (principalmente Excel em nível intermediário).
- Atenção excepcional aos detalhes.
💙 Nossa Proposta de Valor:
- Flexibilidade e Equilíbrio: Modelo de trabalho híbrido, com 4 dias de home office e 1 dia presencial para integração.
- Suporte para seu Trabalho: Ajuda de custo para despesas do home office.
- Crescimento Contínuo: Oferecemos treinamento e acompanhamento constantes, com oportunidades reais de desenvolvimento profissional.
- Cultura Dinâmica: Um ambiente de trabalho desafiador, colaborativo e com muita energia.
💰 Remuneração:
- Valor a combinar, alinhado à sua experiência, mais pacote de benefícios.
Interessado(a)? Se você se identifica com nossa cultura e acredita que pode fazer a diferença, venha crescer com o time do Laçador de Ofertas!
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre LAÇADOR DE OFERTAS
O Laçador de Ofertas é o maior site e-commerce gaúcho, tem como objetivo estimular as pessoas a conhecerem melhor a sua cidade.
Alguns dos nossos mais preciosos valores: Amor ao Rio GRANDE, Diferenciação, Qualidade, Inovação e Tradicionalismo. Sabemos que o gaúcho é um povo diferenciado, crítico, exigente e que, acima de tudo, ama sua terra e os seus. E é com base nisso que nasceu o Laçador de OFERTAS.
O Laçador esta sempre em busca de talentos, buscamos pessoas que prezem pelos seus valores e que, ao mesmo tempo, sejam modernas e entendam que o mundo está em constante evolução. Buscamos pessoas que sejam capazes de propor ideias diferentes, mas que também saibam contribuir com o trabalho e esforço necessário para a construção de resultados, que acreditam que possam fazer a diferença, mas que saibam que trabalhando em equipe, contribuirão ainda mais.
Se você se identifica com nossa proposta de trabalho e quer fazer parte de uma equipe com espírito empreendedor, descontraída, mas com foco em resultados e ligada no mundo e nas novas tendências, entre em contato conosco. :)